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甘肃省定西市临洮县“窗口服务月”活动务实惠民

来源:未知时间:2020-09-15 07:55:31编辑:admin 当前位置:【obatbaubadan农业网】 > 鲜花知识 > 手机阅读

  临洮县“窗口服务月”活动开展以来,各窗口单位和服务行业通过实施“形象亮化、服务提质、党群共创”三大工程,在优化环境、创新特色、规范管理、提高效能、树立形象上创先争优,洮河两岸劲吹便民、利民、惠民之风。

  以公开承诺为主线,实施“形象亮化”工程。该县法院、医院、金融、邮政、工商等行业和部门围绕公开承诺,引导窗口服务人员通过佩戴党徽、工作牌,设立党员示范窗口,多渠道“亮身份、亮承诺、亮形象”,树立窗口服务人员的标杆意识,全县已有96个窗口单位和服务行业党组织、426名党员公开承诺事项1050项,已兑现承诺732项。

  以主题活动为抓手,实施“服务提质”工程。行政服务中心、税务、电力、电信等行业和单位通过开展“比技能、比服务、比业绩”活动,落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,推行“高效阳光服务”,争创“群众满意窗口”,推动了窗口单位服务行业的服务提质。

  以群众评议为纽带,实施“党群共创”工程。广泛开展群众评议活动,邀请服务对象、群众代表对窗口单位和服务行业进行民主评议,以优质服务感染群众。各窗口单位和服务行业简化办事程序,全面提高办事效率。县人民法院开展“百案评查、执行积案清查”活动,争创“无执行积案先进法院”,清理积案139件,现已办结98件,被评为“甘肃省清理执行积案先进集体”;县医院开通医疗救助“一站式”结算平台,为救助对象提供更加便捷、高效的医疗救助服务;县行政服务中心新增“妇女小额贷款、下岗职工微利项目小额贷款”,地税、药监等12个窗口,办理农村妇女小额贷款8000多万元,为下岗职工再就业贷款1500多万元;新增行政审批项目16项,在各窗口印制了办事指南、工作流程图,对老弱病残者、节假日办证者实行预约服务,方便了群众办事,提高了服务效能。

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